1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von Raumwelt24 an Verbraucher (§ 13 BGB).
2. VertragspartnerDer Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:
Michels Raumideen GmbH Vogelsanger Strasse 348
50827 Köln
Geschäftsführer: Timo Sapp
Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 21359.
Der Onlineversandhandel Raumwelt24 ist ein Angebot der Michels Raumideen GmbH.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
werktags von 08:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 0221/5802387oder
per E-Mail unter
service@raum-welt24.de.
nach oben 3. Angebot und Vertragsschluss 3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren ab. Die Raum-Welt24 ist berechtigt das Vertragsangebot innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang anzunehmen. Die Annahme kann dabei entweder durch ausdrückliche Mitteilung oder Auslieferung der Ware erklärt werden.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per email oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
4. Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Michels Raumideen GmbH, Vogelsanger Strasse 348, 50827 Köln
Fax: 0221 – 584245 oder @:
bestellung@raum-welt24.de Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ihre Raumwelt24 ( Ende der Widerrufsbelehrung )
4.1 Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher( §13 BGB ).
4.2 Bei Ausübung des Widerrufrechts erfolgt die Rücksendung in jedem Fall auf unsere Gefahr.
4.3 Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312d Abs.4 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
4.4 Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksam werden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten.
nach oben 5. Preise und Versandkosten 5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Waren ab einem Warenwert von 149,00 € versandkostenfrei. Beträgt Ihr Einkaufswert weniger als 149,00 € werden Ihnen die zusätzlichen Versandkosten im Bestellvorgang mit einer Pauschale in Höhe von 4,95 € berechnet.
5.3 Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
nach oben 6. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt 6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca.3-5 Werktage. Erfolgt die Versendung per Spedition beträgt die Regellaufzeit ca.24 - 48 Stunden ab Abholung. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
6.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
6.5 Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift angegeben zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen – etwa erneut anfallende Versandkosten –, so hat der Kunde diese selber zu tragen.
6.6 Der Kunde erhält die Ware nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung; Teillieferungen sind jedoch zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dadurch zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten übernimmt die raum-welt24.
nach oben 7. Zahlung 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Kreditkarte.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie automatisch einen Skontoabzug auf den Warenwert in Höhe von 3%. Ausgenommen hiervon sind Artikel, die als nicht Skontofähig gekennzeichnet sind. Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Absenden Ihrer Bestellung. Die Versendung der Ware erfolgt nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
nach oben 8. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die Ware im Eigentum der Raumwelt24 ( Michels Raumideen GmbH )
9. Gewährleistung 9.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
9.2 Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Fehlern, die nach Übergabe an den Kunden entstehen. Erkennbare Mängel sind dann von Mängelrügen ausgeschlossen, wenn mit der Verarbeitung der Ware begonnen wurde. Handelsübliche oder geringe Abweichungen in Qualität, Gewicht, Größe, Dicke, Breite, Ausrüstung, Musterung und Farben werden nicht als Mängel anerkannt. Die Beweislast der Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen liegt bei Ihnen. Bei versteckten Mängeln können Mängelrügen nur dann geltend gemacht werden, wenn der Käufer oder dessen Abnehmer den Nachweis für geeignete Untergrundflächen, die Verwendung geeigneter Werkzeuge und Klebemittel, sachgemäße Verarbeitung, normale Beanspruchung im Rahmen der Einsatzempfehlung und einwandfreie Pflege erbringt. Die Raum-Welt24 ist verpflichtet Ihnen Verarbeitungs- und Pflegehinweise zu den angebotenen Produkten zugänglich zu machen. Bitte beachten Sie, dass diese Verarbeitungs- – und Pflegehinweise der Hersteller unbedingt sorgfältig gelesen und auch angewendet werden müssen.
Weitere Informationen finden Sie auch unter Informationen A-Z in der rechten Shopleiste.
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